Livraisons & Retours

Conditions de livraison :

Envoi via Bpost (5 euro TVAC) pour une livraison à domicile. 

Envoi via Mondial Relay (3,50 euro TVAC) pour une livraison en point relais Belge.

Mondial Relay Luxembourg : 4,50 euro TVAC.

Mondial Relay France : 5,50 euro TVAC

Livraison dans les 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

Livraison gratuite à domicile dès le montant de 39 euro d'achats (donc hors frais de livraison).

Les frais de livraison incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Politique d'échange et de retour :

Retour gratuit dans les 14 jours qui suivent la réception du colis. Contactez-nous pour recevoir votre étiquette de retour à apposer sur votre colis.

Les remboursements se font après vérification des articles retournés et ne pourront être actés que si les produits n'ont pas été utilisés et peuvent être remis en vente (emballage d'origine toujours fermé/scellé).

Seuls les produits défectueux seront échangés, pour les retours de produits non défectueux seul le remboursement du ou des article(s) est disponible. En cas de produit défectueux à la réception, merci de prendre contact avec nous dans les 3 jours à dater de la réception de votre colis.